一、Windows10下软件无法打开，提示已阻止允许或无法访问
1、请将软件添加至杀毒软件白名单，或者暂时退出杀毒软件
2、请关闭防火墙 （软件无毒因为加壳了杀毒会误报！）
Win10如何添加信任/白名单
如何关闭防火墙
二、参数有误 / 一直提示安装驱动/修改失败/
1、参数有误。请检查是否已经安装好iTunes，如已安装修改提示参数有误请重启软件即可。
2、一直安装驱动。重新拔插数据线，设备连接电脑后提示是否信任设备，请选择“是”，重启软件并解锁手机屏幕。
3、修改失败。请检查驱动是否安装完成如未安装完成请解锁手机屏幕重新打开软件等待驱动安装完成即可。
4、使用软件必须下载iTunes，32位及64位在桌面我的电脑-属性，可以查看。
三、无法读取设备
1、检查设备与电脑是否连接，推荐使用原装数据线。换个USB接口使用。
2、设备连接电脑后提示是否信任设备，请选择“是”
3、如果还是不能读取设备，请删除电脑中的iTunes、Apple Mobile Device Support、Apple应用程序支持（64位）、Apple应用程序支持（32位）等iTunes全家桶软件，然后再下载最新的苹果驱动安装
四、关于设备换绑
1、月卡可换绑1次，年卡可换绑3次，永久卡1年可换绑3次。
2、（个人版）新的设备连接电脑，卡密框输入卡密点击换绑即可。
3、（企业版）新的电脑下载软件，卡密框输入卡密点击换绑即可。
五、卡密相关
1、（卡密不存在）说明没有此卡密或卡密已到期。
2、（卡密已被使用）说明此卡密已经被激活过了，如需在此新设备使用需要换绑。